Casino try out pakket verlopen

Alles wat je moet weten over de Holland Casino Try Out Experience

De Try Out Experience is de ideale manier om Holland Casino te leren kennen. Heb je vragen over het Casino Try Out pakket? Kijk of je vraag hieronder al wordt beantwoord. Staat jouw vraag er niet bij? Maak dan gebruik van ons contactformulier.

INHOUD VAN DE PAKKETTEN

• Als je een Try Out Experience aanschaft, dan ontvang je op het door jou vermelde e-mailadres een e-ticket. Dit e-ticket kan je bij de receptie van elke vestiging van Holland Casino omwisselen voor het Try Out Experience pakket. In het pakket vind je een voucher die je kunt inwisselen aan de bar en/of in het restaurant. Het pakket bevat daarnaast speelgeld en uitleg van het spelaanbod, zodat je op je gemak de verschillende spellen kunt leren kennen.

  
  

• In ruil voor jouw e-ticket ontvang je bij de receptie vouchers die je in het casino kunt gebruiken. Je ontvangt ook een voucher die je kunt besteden in een van onze bars of restaurants.

  
  

• Een Try Out Experience is 2 jaar geldig. De vervaldatum vind je op je ticket. Je kunt ook de saldochecker gebruiken om de vervaldatum en de waarde van je ticket te achterhalen.

  
  

VERZENDING EN ONTVANGST

• Zodra je je bestelling hebt afgerond ontvang je een mail op het door jouw opgegeven e-mailadres ter bevestiging van je bestelling. Daarnaast ontvang je ook een e-mail met je e-ticket. Bewaar deze e-mail goed en neem 'm mee bij je volgende casinobezoek. Je kunt je e-ticket bij de receptie laten omwisselen voor jouw Try Out Experience pakket.

  
  

• Je kunt de Try Out Experience niet voor iemand anders bestellen. Je kunt 'm wel aan iemand cadeau geven. Na bestelling ontvang je een e-mail met je e-ticket. Dit e-ticket is niet op naam en kan je aan iemand anders geven. Het e-ticket kan uiteraard maar één keer worden ingeleverd bij de receptie van een Holland Casino vestiging.

  
  

• Ja hoor! Het is mogelijk om je bestelling binnen 14 dagen na bestelling te annuleren. Neem contact op met onze afdeling Customer Service. Houd hiervoor je kaartcode bij de hand. Je vindt de kaartcode op het e-ticket.

  
  
• Nadat je een bestelling hebt gedaan ontvang je binnen enkele minuten twee mails:

  • Eén mail ter bevestiging van je bestelling
  • Eén mail per bestelde ticket met als bijlage jouw ticket

  Als je geen e-mail hebt ontvangen, dan kan het zijn dat je mails in je spambox terecht zijn gekomen. Ook is het mogelijk dat je bij je bestelling een ander e-mailadres hebt opgegeven.
  Kom je er zelf niet uit wat er is misgegaan, neem dan contact op met Customer Services.

  
  
• Nadat je een bestelling hebt gedaan ontvang je binnen enkele minuten twee mails:

  • Eén mail ter bevestiging van je bestelling
  • Eén mail per bestelde ticket met als bijlage jouw ticket

  Als je geen e-mail hebt ontvangen met ticket, dan is er iets misgegaan. Het kan het zijn dat je mail in je spambox terecht zijn gekomen.
  Kom je er zelf niet uit wat er is misgegaan, neem dan contact op met Customer Services.

  
  

JOUW BEZOEK AAN HOLLAND CASINO

• Voor een bezoek aan Holland Casino gelden entreevoorwaarden:

  • Je bent 18 jaar of ouder om toegelaten te worden tot het casino. Bij de receptie wordt je gevraagd om een geldig identiteitsbewijs.
  • Holland Casino hanteert als kledingvoorschrift Stijlvol en verzorgd.
  • Vergeet ook niet om je Try Out Experience E-giftcard mee te nemen.

  Bekijk de entreevoorwaarden.

  
  
• Ja. Zonder restaurantreservering kunnen we aan groepen geen plaats in het restaurant garanderen. Zo maak je een restaurantreservering:
  
  

  • Ga op de website van Holland Casino naar Restaurants
  • Maak je keuze voor een vestiging en restaurant
  • Maak jouw restaurantreservering

  
   Je kunt ons voor het maken van een reservering ook bellen: tel. -

  
  

• Uiteraard zijn je vrienden ook welkom in het casino. Houd er wel rekening mee dat voor een bezoek aan het casino entreevoorwaarden gelden.

  
  

• Nee, alleen als je voldoet aan de entreevoorwaarden krijg je toegang tot Holland Casino. Een van de entreevoorwaarden is dat je 18 jaar of ouder moet zijn om Holland Casino te mogen bezoeken.